Việc xác định nhu cầu hỗ trợ cho học sinh có thể liên quan đến nhiều cá nhân từ các phòng ban khác nhau,, bao gồm các nhà lãnh đạo, giáo viên, cố vấn, nhân viên y tế và nhân viên hỗ trợ. Các Dịch vụ Hỗ trợ học sinh Hiệu quả chủ yếu được ttriển khai thông qua ba phòng ban chính: Hỗ trợ Học tập, Tiếng Anh Bổ trợ (EAL) và Tham vấn Tâm lí. Cả ba phòng ban sẽ phối hợp chặt chẽ với nhau để đảm bảo rằng mỗi học sinh đều nhận được sự hỗ trợ tốt nhất khi các em cần.
Hỗ trợ Học tập
Bộ phận Hỗ trợ Học tập sẽ trợ giúp nhiều khía cạnh học thuật; từ khả năng hiểu biết, kỹ năng giao tiếp, tăng cường tập trung, hỗ trợ xã hội/cảm xúc cho đến các kỹ năng học tập và phát triển ngôn ngữ. Mọi khía cạnh trong chương trình đều được thiết kế nhằm giúp học sinh xây dựng sự tự tin trong quá trình học tập.
Nhà trường cũng hỗ trợ cho đội ngũ giáo viên bằng cách cung cấp một loạt các chiến lược chuyên biệt dùng để hỗ trợ học sinh hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, nhà trường luôn sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn phụ huynh về các vấn đề liên quan. Các buổi Thông tin dành cho Phụ huynh được tổ chức định kỳ nhằm chia sẻ những phương pháp thực tiễn để gia đình và nhà trường phối hợp chặt chẽ vì lợi ích tốt nhất cho mỗi học sinh.
Bộ phận này không chỉ linh hoạt trong việc hỗ trợ học sinh mà còn hợp tác với các chuyên gia bên ngoài nhằm nâng cao chuyên môn và chất lượng chăm sóc. Với sự đồng thuận của phụ huynh, một số trường hợp có thể được giới thiệu đến các đơn vị chuyên môn phù hợp.
Tiếng Anh Bổ trợ (EAL)
Trình độ tiếng Anh khác nhau giữa các em học sinh thường đến từ sự chênh lệch của mức độ trải nghiệm. Vì vậy, chương trình giáo dục ngôn ngữ tại Renaissance được xây dựng trên nền tảng coi trọng việc tiếp thu tiếng Anh, đồng thời vẫn gìn giữ và tôn vinh ngôn ngữ mẹ đẻ. Chương trình này được đánh giáo nhờ chất lượng vượt trội và những thành tích đầu ra ấn tượng.
Chương trình EAL của trường cung cấp hỗ trợ ngay trong lớp học cũng như theo nhóm nhỏ học sinh. Đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm luôn phối hợp chặt chẽ với phụ huynh, học sinh và giáo viên bộ môn nhằm đảm bảo mọi học sinh đạt được trình độ ngôn ngữ cần thiết để theo kịp chương trình học và phát triển tối đa năng lực học thuật.
Tham vấn tâm lí và Hướng dẫn Đại học
Trường Renaissance luôn đặt cam kết cao nhất trong việc đảm bảo phúc lợi của mọi học sinh. Chương trình hỗ trợ học sinh được tích hợp vào chương trình giảng dạy và thực hiện trong thời gian phân bổ cho giáo viên chủ nhiệm và giáo viên bộ môn. Vai trò của Cố vấn trường học là hỗ trợ về mặt · phúc lợi của học sinh, cũng như sự phát triển về học thuật, nghề nghiệp và cá nhân của các em. Trong vai trò của mình, Cố vấn sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn ngắn hạn, cá nhân, nhóm nhỏ và tập thể cho các em học sinh..
Dịch vụ tư vấn của nhà trường không phải là dịch vụ trị liệu tâm lý. Các Cố vấn sẽ cung cấp lời khuyên cá nhân và can thiệp khi cần thiết, đồng thời có thể đề xuất chuyển hướng đến các cố vấn bên ngoài khi cần thiếtnếu cần.
Dịch vụ tư vấn về giáo dục sau tốt nghiệp cũng được cung cấp bởi Cố vấn, những người làm việc chặt chẽ với các trường đại học, cao đẳng và các cơ sở giáo dục đại học nhằm giúp học sinh khám phá các trường đại học và lựa chọn nghề nghiệp phù hợp. Học sinh được hỗ trợ trong việc chuẩn bị và nộp đơn xin học tại các trường đại học mà các em mong muốn trên toàn cầu.
Tại Renaissance, hỗ trợ về mặt học thuật và xã hội-cảm xúc là vai trò của mọi giáo viên trong trường. Khi cần thiết, Trưởng khoa và Điều phối viên Chương trình IB cũng có thể đảm nhận các vai trò bổ sung quan trọng trong lĩnh vực này.
